El papel de la innovación y la tecnología en los medios de comunicación: revisión de la literatura académica y propuesta de clasificación | The Role of Innovation and Technology in the Media: Review of Academic Literature and Proposed Classification

Resumen

En el artículo se analiza el papel que juega la innovación tecnológica en los medios de comunicación. La literatura académica muestra las distintas aproximaciones conceptuales a la innovación tecnológica y, más específicamente, en el campo de los medios de comunicación. En el caso de las empresas de comunicación, la tecnología cobra mayor relevancia, pues en torno a la digitalización y la comunicación on line no sólo se han modificado el modelo de distribución de contenidos en los medios tradicionales, sino que ha surgido todo un mercado digital. En el análisis de los procesos innovadores de algunas empresas de comunicación, como es el caso del grupo Prisa, se observa que gran parte de las innovaciones en los modelos de distribución proceden de acuerdos con empresas tecnológicas (proceso de innovación outside in). Cuando el proceso innovador se circunscribe a los procesos productivos de creación de contenidos o a la mejora en las prestaciones de productos y servicios ya existentes, generalmente estas innovaciones provienen del mismo departamento tecnológico de la empresa (proceso de innovación inside in). En otros casos, los menos frecuentes, los procesos de innovación se desarrollan conjuntamente de manera sectorial, mediante acuerdos de colaboración de empresas líderes en las distintas fases de la cadena de valor de esta industria (empresas distribuidoras, proveedoras de soluciones tecnológicas y desarrolladores de contenidos).

In the article, the role of technological innovation in the media is analyzed. The academic literature shows the different conceptual approaches to this innovation, specifically in the field of media. Technology for media companies becomes more important day by day, because the digitization and online communication have not only changed the pattern of distribution of content in traditional media, but an entire digital market has emerged. During the analysis of the innovative processes of media companies, such as Grupo Prisa, it appears that much of the innovation in distribution patterns has derived from agreements with technological companies, this approach is known as Innovation process from the outside in. When the innovation process is limited to the production process of either content creation or improving the performance of existing products and services, the innovations usually come from that same companies’ technological department, this approach is known as the Innovation process from the inside in. In other cases, which occur less frequently, the innovation process is developed jointly on a sectoral basis, through partnership of leading companies which are in various stages of the value chain of the industry, these consists of distributors, suppliers of technological solutions and content developers.