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Estructuras disipativas en la comunicación y el comportamiento organizacional

Resumen

El presente trabajo y a manera de ensayo, explica en forma teórica y conceptual, que la comunicación en las organizaciones, desde el estudio de la teoría del caos, es una suerte de estructura disipativa que influye y determina el comportamiento organizacional. Se persigue la posibilidad de estructurar un nuevo referente teórico en el que el segundo principio de la termodinámica, conocido como entropía y el concepto de las estructuras disipativas, se interrelacionan y permiten comprender el rol de la comunicación en las organizaciones como un ente regulador de caos y orden. Este trabajo nos lleva al estudio de la predictibilidad sin recurrir a complejas ecuaciones matemáticas. Se realiza la formulación de una combinación de variables en las que se exponen relaciones de causa efecto. Con lo cual se pretende demostrar que desde el punto de vista de los sistemas dinámicos, un mismo fenómeno comunicativo con dos condiciones enormemente próximas o cercanas; tarde o temprano acabará por seguir trayectorias completamente diferentes, independientes y divergentes, más allá de su horizonte temporal de predictibilidad.

Palabras clave

Caos, comunicación, comportamiento organizacional, estructuras disipativas, entropía.

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Biografía del autor/a

René Arboleda-Naranjo

Licenciado en Relaciones Públicas, magister en comunicación organizacional y postgrado en docencia superior. Docente investigador tiempo completo Universidad Tecnológica Equinoccial, director de Arboleda Asesores, conferencista.


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