O Processo de mudança em uma instituição pública de ensino superior:: contribuições de uma metodologia colaborativa na UNESP

Resumo

O texto refere-se a uma experiência metodológica participante e colaborativa com servidores da UNESP que procurou compreender as práticas de gestão pública no ensino superior, diante das transformações econômicas e sociopolíticas. Com base nos conceitos de cultura organizacional, processo de comunicação e de mudança, apresenta-se uma análise sistematizada da realidade da instituição, a partir dos relatos e práxis de servidores de doze unidades universitárias da UNESP. A discussão sobre os processos, pessoas, plataformas e as análise das práticas usadas para a gestão dão acesso a uma gama de informações e perspectivas, que dificilmente seria alcançada sem a participação ativa e consciente dos próprios sujeitos. Além disso, o envolvimento dos atores das várias unidades permitiu o protagonismo dos envolvidos na revisão do modelo atual de gestão da instituição, no levantamento do diagnóstico e na elaboração da proposta de gestão. Os resultados denotam a complexidade de um processo de mudança, apontando para a participação efetiva, como condição essencial para aumentar a relevância da proposta. Outro aspecto importante é o potencial de problematização e de transformação da realidade, que a práticas da pesquisa participativa trouxeram para a formação de um coletivo crítico e ativo, no qual os sujeitos que se engajaram no estudo, além de terem seus conhecimentos valorizados ganharam em formação e mudança de atitudes sobre a gestão acadêmica.

Palavras-chave

Palavras chaves: cultura organizacional; processo de mudança; metodologia colaborativa; gestão pública.

Biografia do Autor

Angélica Aparecida Parreira Lemos Ruiz

Curriculum Vitae Angélica Aparecida Parreira Lemos Ruiz: Diretora Técnica Acadêmica da Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação do Câmpus da UNESP de Bauru/SP desde 2011. Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Mídia e Tecnologia, da UNESP de Bauru. Possui graduação em Psicologia Licenciatura e Formação de Psicólogo pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2004). Especialista Gestão Integrada: Pessoas e Sistemas de Informação. Atualmente atua na UNESP, na área de gestão, inovação e empreendedorismo. Tem experiência na área de Psicologia do Trabalho, com ênfase em gestão de pessoas e comunicação organizacional.

Célia Maria Retz Godoy dos Santos

Curriculum Vitae Célia Maria Retz Godoy dos Santos: concluiu o doutorado em Sociologia pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho, campus de Araraquara (2002) graduada e mestre em Comunicação Social é professora em regime de dedicação exclusiva da Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho no curso de Relações Públicas. Publicou mais de 130 trabalhos em anais de eventos nacionais e internacionais, possui 20 livros publicados, 43 capítulos de livros e cerca de 200 itens de produção técnica. Participou de mais de 100 eventos, orientou trabalhos de iniciação cientifica, pesquisas de opinião e trabalhos de conclusão de curso nas áreas de Relações Públicas, Comunicação e Opinião Pública. Recebeu vários prêmios e/ou homenagens. Atualmente participa e coordenada 3 projetos de pesquisa, atua no Grupo de Pesquisa "Opinião Pública, Comunicação e Relações Públicas" no campo da comunicação com ênfase em pesquisas de opinião e metodologias de ensino em comunicação. í‰ coordenadora do Curso de pós-graduação/especialização em Estratégias Competitivas: Comunicação, Inovação e Liderança. Em suas atividades profissionais interagiu com mais de 90 colaboradores em coautorias de trabalhos científicos. Em seu currículo Lattes os termos mais frequentes na contextualização da produção científica, tecnológica e artístico-cultural são: comunicação, pesquisa de opinião, opinião pública, relações públicas, ensino e metodologias ativas.

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