La narrativa transmedia: diversificación del relato y las estrategias de representación de la cotidianidad. Análisis de caso de Enchufetv
Resumen
Este trabajo presenta el estudio de caso del proyecto mediático nacional humorístico, Enchufetv, como una herramienta de investigación en la comunicación social, específicamente para la valoración de las estrategias de narrativa transmedia (NT). Desde la propuesta metodológica hasta la presentación de los resultados, el método se relaciona directamente con la base teórica que sustenta esta investigación. El objetivo principal es aproximarse a la descripción e interpretación de las estrategias de diversificación del metarrelato en distintas plataformas digitales, preservando la línea argumentativa general de cada producto audiovisual, manteniendo el concepto general de la marca y generando una experiencia en los públicos, a través de la movilización de emociones y la apropiación cultural de las historias narradas.
La metodología mixta, cuanti-cualitativa, partió de la técnica de la semana construida para definir el hito de análisis. Posteriormente se aplicó la observación no participativa de las cuentas de Youtube (tanto la cuenta oficial de sketchs como la cuenta transmisiones en vivo) y sus redes sociales de Facebook y Twitter; y, finalmente la información se condensó a través del análisis de contenido. De los resultados se destaca que la estrategia transmedia para este tipo de iniciativas depende de políticas específicas de gestión de contenidos, que son casi imperceptibles para las audiencias pero que responden a flujos procedimentales previamente establecidos. En este caso las redes sociales sirven, en concreto, como medios de promoción en constante renovación de acuerdo a las tendencias de consumo actuales, pero pensados para potenciar el canal principal Youtube, que conserva en concepto inicial de la marca, lo que daría cuenta de una suerte de jerarquización de las plataformas, como medida de convivencia entre los medios sociales de una misma empresa mediática.
Palabras clave
estrategias de comunicación, movilidad social, redes sociales, relato, representación, transmedia
Biografía del autor/a
Arturo Estrella-Osorio
Licenciado en Administración de Empresas con mención en Marketing, Universidad Técnica del Norte (2003); Magíster en Dirección y Planificación Estratégica, Escuela Politécnica del Ejército (2006). Es especialista en marketing social, marketing político y en planificación y procesos. Cuenta con más de 15 años de experiencia en diferentes instituciones tanto públicas como privadas del Ecuador como el Servicio de Rentas Internas, el Banco de Desarrollo del Ecuador, en áreas de Planificación, Procesos y Talento Humano, mientras que en el ámbito privado ha colaborado en entidades como Produbanco, Grupo Montegar, Sharp del Ecuador y Kronos en cargos de asesoría en servicios, gerencia administrativa, asesoría en planificación y marketing, y como consultor.
Natalia Angulo-Moncayo
Licenciada en Comunicación Social (2004). Magíster en Ciencias Sociales con mención en Desarrollo Local y Territorio-Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO) Sede Ecuador (2009). Actualmente cursa un doctorado en Ciencias Sociales, con mención en Comunicación en la Universidad Nacional de Cuyo-Argentina y su línea de investigación está relacionada con la ciberpolítica. Ha presentado ponencias nacionales sobre comunicación estratégica, comunicación política y estrategias web y ponencias internacionales como “Lo virtual es real. Un análisis de la configuración de las identidades on y off, de sujetos políticamente activos en medios sociales” (Chile, FELAFACS, 2017); “Memes: el lugar del humor en la política y la crisis de legitimidad de los actores. Análisis panorámico en Chile y Ecuador” en colaboración con Marcela Porto (Colombia, ALICE, 2017); “Prácticas de participación política y estrategias de visibilización de los colectivos políticos estudiantiles en la Universidad Central del Ecuador, la Universidad de la Serena y la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso en Chile” en colaboración con Marcela Porto y Carolina Rodríguez (México, WAPOR, 2016); y “Comunicación Política 2.0” (Argentina, COMPOL, 2016). Fue periodista, coordinadora de noticias, directora de comunicación e incidencia política y asesora de comunicación en instituciones públicas de gobierno y organizaciones sociales.
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