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v. 25 n. 112 (2021)
Comunicação Política e Tecnologias Aplicadas: desinformação, notícias falsas e checagem de fatos

Monográfico

O baile de cifras das pessoas falecidas pela Covid-19 nos meios regionais e nas instituições: em direção a um protocolo de comunicação

https://doi.org/10.26807/rp.v25i112.1838

Publicado 2022-01-02

  • Emma Velo
    • ,
  • Irene Tomé Urresti

Emma Velo
UNED - CESUGA

Irene Tomé Urresti
Universidade da Coruña

Resumo

A pandemia mundial da Covid-19 causou e, continua a causar, um grande número de  falecimentos em todo o mundo. Durante o início do estado de alarme, a controvérsia pelas cifras de falecidos e a sua exatidão foi um tema debatido frequentemente entre o Governo e a oposição. Neste artigo, analisamos comparativamente os dados publicados pelos diários regionais da Galiza (La Voz de Galicia; El Correo Gallego), e as fontes citadas nas notícias sobre a cifra de pessoas falecidas. Neste sentido, contrastamos se as cifras publicadas diferem das fontes do INE, da Xunta de Galicia e do Ministério de Previdência do Governo da Espanha. Com base nisso, optámos por analisar em detalhe os dados relativos às datas de maior confusão nas informações, e de maior dificuldade na contagem efetiva de falecidos, ou seja, desde o início do primeiro estado de alarme até a aprovação das medidas de desconfinamento (do 14 de março ao 28 de abril de 2020). Posto isto, constatámos que existem discrepâncias significativas entre os dados das notícias, e os dados das instituições. Releva referir que, aproveitando este caos informativo, a oposição não exitou em questionar a transparência e veracidade dos dados fornecidos, pelo Governo, à população, semeando assim a dúvida e a desconfiança. Conclui-se, por isso, que a falta de informação exata sobre um tema tão delicado, como é o número de falecidos durante uma pandemia, alimenta os problemas psicossociais e as teorias da conspiração na população. Por último e considerando o já referido, fornecemos uma série de pautas e recomendações como proposta inicial para um protocolo comunicativo em época de crise que contribua para uma melhor divulgação de dados sensíveis. 

Palavras-chave

Falecidos Covid-19, verificação de factos, comunicação institucional

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Biografia do Autor

Emma Velo

Emma Velo (A Coruña, 1987). Licenciada en Periodismo (USC), Máster en Marketing y Comunicación Online (UCJC), Postgrado en Información Política (USC) y Postgrado en Información Medioambiental (USC). Actualmente, miembro del Programa de Doctorado de Sociología del Cambio Social en las Sociedades Contemporáneas en la EIDUNED e investiga sobre el cambio del consumidor de moda de la moda rápida a la moda sostenible en Galicia. Desde el 2008 ha trabajado como redactora en prensa y agencias de comunicación y publicidad con servicio para grandes empresas, instituciones y organizaciones. Desde el 2015, dirige como cofundadora la agencia creativa MARGEN, labor que compagina con la docencia universitaria en asignaturas de comunicación en el CESUGA. Sus líneas de investigación se centran en: Comunicación Persuasiva, Psicología de la Persuasión, Análisis del Consumidor y la Sociedad de Consumo, Información y Marketing Medioambiental.

Irene Tomé Urresti

Irene Tomé Urresti (A Coruña, 1985). Licenciada en Periodismo (UPSA), Máster en Política y Democracia (UNED) y Máster en Edición Periodística (UDC). En la actualidad forma parte del Programa de Doctorado en Historia Contemporánea HISTAGRA e investiga sobre el análisis del discurso en la Dictadura y la Transición. Desde el año 2011 ha trabajado como técnica de comunicación en diferentes gabinetes de instituciones, empresas, fundaciones y organizaciones. Combina su trabajo con la colaboración periodística en diferentes revistas y ofreciendo cursos enfocados a la comunicación y a las nuevas narrativas. Sus líneas de investigación se centran en: Represión franquista, Memoria Histórica y Democrática, Dictadura, Medios de comunicación, Análisis del Discurso y Nuevas Narrativas.

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