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Campanhas de comunicação institucional audiovisual e a sua utili-zação para combater os embustes durante a pandemia da COVID-19: o caso da Espanha

Resumo

Este documento trata da importância da publicidade institucional face aos embustes, desinformação e notícias falsas que têm surgido desde o surto da COVID-19 até que a chamada imunidade do rebanho tenha sido alcançada. Através da análise das campanhas de comunicação e publicidade institucional publicadas pelos governos autónomos e centrais espanhóis a partir de um prisma metodológico múltiplo, foram estabelecidos critérios de estudo quantitativos (duração dos vídeos, periodicidade, pontos de vista) e qualitativos (conteúdos, géneros narrativos, intencionalidade e presença humana) para determinar o papel dos 639 vídeos que constituem a amostra. Os principais resultados mostram que as campanhas de comunicação e publicidade institucionais partilham um carácter informativo marcado, enquanto que estas últimas estão especialmente orientadas para as redes sociais. Apesar deste esforço informativo e pró-activo que atesta o dever de informar os cidadãos, os dados não parecem indicar que se trata de fontes primárias de informação, enquanto em termos de narrativas, a maioria optou por recorrer a especialistas, médicos e profissionais de saúde, bem como a doentes.

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Palavras-chave

Publicidade institucional, notícias falsas, COVID-19, comunicaçao de crise

PDF (Español (España))

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